Si votre produit arrive endommagé
La politique standard de retour d'Amazon s'applique. Signalez le problème directement depuis votre commande Amazon — remplacement ou remboursement pris en charge de bout en bout.
— Expédié par Amazon
Simple.
Rapide.
De confiance.
Chaque achat Eyegis est expédié via Amazon — offrant une expérience d'achat sécurisée, une livraison rapide et un support fiable dans chaque marché que nous servons.
01 — Pourquoi Amazon
Le checkout le plus fiable au monde.
Nous avons choisi Amazon comme partenaire officiel afin que chaque commande Eyegis soit protégée par les mêmes standards que vous connaissez.
01
Paiement Sécurisé
Sécurité de paiement de pointe, protégée par Amazon Pay.
02
Livraison Rapide
Soutenue par la logistique mondiale d'Amazon et éligible Prime quand disponible.
03
Retours Faciles
Un processus de retour simple et transparent géré via votre compte Amazon.
04
Plateforme de Confiance
Des centaines de millions de clients font déjà confiance à Amazon.
02 — Comment Fonctionne Votre Commande
Six étapes tranquilles
du clic au confort.
Étape 01↓
Choisissez votre monture
Découvrez la collection qui correspond à votre vie.
Étape 02↓
Cliquez sur Acheter sur Amazon
Un clic vous mène à la boutique officielle Eyegis.
Étape 03↓
Achat sécurisé
Finalisez le paiement avec Amazon Pay.
Étape 04↓
Amazon prépare votre commande
Votre Eyegis est prélevé, vérifié et emballé.
Étape 05↓
Livraison rapide
Expédié à votre adresse via la logistique Amazon.
Étape 06•
Profitez de votre Eyegis
Portez, travaillez, créez — confortablement.
03 — Livraison
Livré par le plus grand
réseau logistique au monde.
Les délais de livraison varient selon votre pays et le marketplace Amazon, et sont indiqués en temps réel au checkout.
Les membres Amazon Prime peuvent bénéficier d'une livraison plus rapide et gratuite là où Prime est disponible.
Chaque commande Eyegis est expédiée depuis un centre Amazon et suivie de bout en bout dans votre compte Amazon.
04 — Retours
Trois scénarios,
une réponse sereine.
Si vous changez simplement d'avis
Retournez dans le délai de votre marketplace Amazon local. Sans questions, sans formulaires, sans friction.
Si vous rencontrez des problèmes de confort
Contactez le Service Client Eyegis — nous vous aiderons à trouver la bonne monture, ajustement ou collection sous notre Garantie Confort 60 jours.
05 — Pays
Disponible dans huit marketplaces.
Eyegis expédie aujourd'hui via les marketplaces régionaux d'Amazon, avec plus de marchés à venir.
États-Unis
Canada
Royaume-Uni
France
Allemagne
Italie
Espagne
Brésil
Japon · Bientôt
Australie · Bientôt
Émirats · Bientôt
Mexique · Bientôt
06 — Questions
Tout le reste,
répondu.
Encore bloqué ? L'équipe Eyegis Care répond sous un jour ouvré.
Oui. Là où Prime est disponible, les produits Eyegis sont éligibles à la livraison et aux retours Prime.
Toutes les commandes sont suivies directement dans votre compte Amazon, de l'expédition à la livraison.
Oui — initiez un échange ou retour depuis votre page de commande Amazon, puis recommandez la taille souhaitée.
Les retours sont gérés par Amazon selon les délais et le processus de votre marketplace local.
Amazon gère la logistique de livraison et de retour. Eyegis Care gère les questions de produit, confort et garantie.
Signalez-le dans votre commande Amazon dans le délai de retour — le remplacement est généralement expédié immédiatement.
07 — Service Client
Besoin d'aide ?
Une vraie personne vous attend.
Pour les questions produit, confort ou garantie — écrivez-nous. Pour la livraison ou les remboursements, ouvrez directement votre commande Amazon.
08 — Boutique Officielle Amazon
La boutique officielle
Eyegis.
- Produits Vérifiés
- Paiement Sécurisé
- Livraison Rapide
- Avis de Confiance
Conçu pour protéger
Filtrage sélectif de lumière bleue
Couleurs fidèles
Sans teinte jaune
Conçu pour être porté
Un style intemporel, chaque jour
Vérifié en laboratoire
ANSI · EN ISO · AS/NZS
ANSI · EN ISO · AS/NZS
Certifié · ANSI · EN ISO · AS/NZS
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