Se seu produto chegar danificado
A política padrão de devolução da Amazon se aplica. Reporte o problema diretamente do seu pedido Amazon — substituição ou reembolso tratados de ponta a ponta.

Cada compra Eyegis é processada pela Amazon — proporcionando uma experiência segura, entrega rápida e suporte confiável em cada mercado que atendemos.
Escolhemos a Amazon como nosso parceiro oficial de varejo para que cada pedido Eyegis seja protegido pelos mesmos padrões que você já conhece e confia.
Segurança de pagamento líder do setor, protegida pelo Amazon Pay.
Suportada pela logística global da Amazon e elegível ao Prime onde disponível.
Um processo de devolução simples e transparente gerenciado pela sua conta Amazon.
Centenas de milhões de clientes no mundo já confiam na Amazon.
Descubra a coleção que combina com sua vida.
Um clique leva você à loja oficial Eyegis.
Finalize o checkout com Amazon Pay.
Seu Eyegis é separado, verificado e embalado.
Enviado ao seu endereço pela logística Amazon.
Use, trabalhe, crie — com conforto.

Os prazos de entrega variam de acordo com seu país e marketplace Amazon, e são calculados em tempo real no checkout.
Membros Amazon Prime podem se beneficiar de envio mais rápido e gratuito onde o Prime estiver disponível.
Cada pedido Eyegis é despachado de um centro de distribuição Amazon e rastreado de ponta a ponta na sua conta Amazon.
A política padrão de devolução da Amazon se aplica. Reporte o problema diretamente do seu pedido Amazon — substituição ou reembolso tratados de ponta a ponta.
Devolva dentro do prazo do seu marketplace Amazon local. Sem perguntas, sem formulários, sem atrito.
Entre em contato com o Suporte Eyegis — vamos ajudar você a encontrar a armação, ajuste ou coleção certa sob nossa Garantia de Conforto de 60 Dias.
A Eyegis envia hoje pelos marketplaces regionais da Amazon, com mais mercados no roadmap.
Ainda com dúvidas? A equipe Eyegis Care responde em até um dia útil.
Sim. Onde o Prime estiver disponível, os produtos Eyegis são elegíveis para envio e devoluções Prime.
Todos os pedidos são rastreados diretamente na sua conta Amazon, do despacho à entrega.
Sim — inicie uma troca ou devolução na página do seu pedido Amazon e depois refaça o pedido no tamanho desejado.
As devoluções são gerenciadas pela Amazon sob o prazo e processo do seu marketplace local.
A Amazon cuida da logística de envio e devolução. A Eyegis Care cuida de perguntas sobre produto, conforto e garantia.
Reporte no seu pedido Amazon dentro do prazo de devolução — a substituição normalmente é despachada imediatamente.
Para dúvidas de produto, conforto ou garantia — escreva-nos. Para envio ou reembolsos, abra seu pedido Amazon diretamente.
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